这个暑期,大二学生邹文静过得有些烦心。她称,7月份,其在月初和月末先后得知自己在“趣分期”和“小树时代”这两个平台上遭遇了“被贷款”,并且收到了后者的催款律师函。“可能是有人假冒我的身份证信息办理了贷款,目前算上本息,已经得知的就有11555元。”邹文静说。
贷款机构提供的视频显示,一名长发女子拿着疑似邹文静的身份证办理了贷款。“那个女的不是我,但奇怪的是,身份证上的所有信息,包括头像,又都是我。”邹文静说,她怀疑是自己的身份证被复制冒用,导致自己“被贷款”。
据了解,“趣分期”是一个提供分期消费的购物平台,凭借学生证、身份证即可办理贷款,并可在平台商家分期购物;“小树时代”全名为“深圳前海小树时代互联网金融服务有限公司”,主要针对18到25岁的年轻人办理贷款。
自称“被贷款” 背负万元贷款 收到催款律师函
7月初,正处暑期的成都大学大二学生邹文静无意中发现,自己支付宝内的“芝麻信用”从之前的700降到了588。“无缘无故信用怎么会受到影响呢?”经过查询,她才发现自己在支付宝“芝麻信用”下的“趣分期”上有一笔贷款,“现在看到的金额是6996元,但并不是我本人办理的。”
7月底,她又收到一份来自“小树时代”的催款律师函。律师函中标明,她在2015年12月11日申请了一笔贷款,截至2016年3月24日,已累计拖欠金额4559元。“这一笔也同样不是我自己办理的。”邹文静说。
邹文静决定弄清楚到底怎么回事。随即,她联系到学校里的“趣分期”代理人,询问当初是谁来办理的这笔贷款,并向“小树时代”律师函中的律师打去电话。双方均回复,其确实办理了贷款,且已出现逾期。同时,对方还向她提供了相关证明。
“趣分期”校园代理人提供的一份证明文件显示,一名长发女生举着身份证站在宿舍前,手中还有一份贷款纸质材料。“小树时代”律师的证明材料是一个视频文件,视频中,一名女生举着身份证接受平台方工作人员问话。两份材料中的“邹文静”近似一人。不过,邹文静指出,两份材料中的“邹文静”并非其本人,“但奇怪的是,身份证上的所有信息包括头像又确实是自己。”
邹文静认为,其身份证应该遭到了他人冒用。同时表示,自己的身份证并未丢失过,目前也还在身上。
贷款信息 预留人名无一准确 电话无一能接通
邹文静还用身份证查询了在“趣分期”的账户。“贷款者的额度为7000元,目前账户还剩4元,对方在平台购买了两双新百伦的鞋和一部苹果6s(plus)手机。”邹文静说。
邹文静提供的订单截图信息显示,两双鞋的邮寄地址为“成都市龙泉驿区成都大学3栋402”,苹果手机的邮寄地址为“成都市双流县四川大学江安校区”,联系人为“邹文静”,联系电话为“139XXXX5960”。
另一笔由律师提供的其在“小树时代”的贷款信息显示:贷款人为“邹文静”,联系电话同为“139XXXX5960”,贷款金额3000元。此外,贷款信息还留有家庭成员及学校辅导员等人的姓名电话,分别为“父亲邹柯130XXXX9671”“母亲周春平151XXXX4674”“辅导员车琴185XXXX0671”……不过,邹文静表示,对方留下的所有信息都不正确。
记者从邹文静提供的家庭户口本上得到证实,其父母的名字确非上述人名。同时,其辅导员也并非“车琴”,而是一名姓谢的老师。据这位谢老师介绍,其所在的整个学院也没有这位叫“车琴”的人,且班上的女学生也没有一位住所谓的“3栋402”。
昨日,记者试图拨打上述预留电话,但所有电话均提示关机或空号。
平台回应
趣分期:办理人和身份证确有差距
记者昨日联系上“趣分期”成都大学的代理人王女士。据王女士回忆,“当时办理的时候,她提供了身份证和学生证,尽管本人和身份证有差距,看起来不像,但她说就是她,她同学也说是。”王女士说,虽然有怀疑,但还是为对方做了办理,“因为的确也有不少人跟身份证不像的情况。”王女士称,已经与邹文静做了联系,“但目前而言,在具体办理程序上我们是没有问题的。”
小树时代:视频验证理论上不会出错
对于邹文静所述遭遇“被贷款”一事,“小树时代”客服表示,在具体办理贷款申请时,公司会与申请人进行视频验证,“最后放款也是放到申请人的银行卡里,户名和身份证都要一样的,理论上不会出现冒用办理的情况。”对于为何“邹文静”所留信息都不正确情况下却还是获得了申请通过,客服表示,贷款时间已经很久,并不清楚当时情况。
律师说法
可向法院提起诉讼
主张贷款合同无效
自己被贷款却又联系不上办理贷款的当事人,个人征信也将受到影响,这让邹文静陷入了困境。对于“被贷款”,她该怎么办?
成都泰和泰律师事务所律师罗柯认为,邹文静可向贷款平台所在地法院提起诉讼,主张贷款合同无效。
“提起诉讼后,平台方就会提供相应的材料来举证,这样比她靠自己的力量来寻求解决办法要好得多。如果法院最后判定确实是身份证遭冒用而贷款,就可以说明合同无效,征信系统的失信记录也可以得到撤销。”罗柯说。
成都华楚律师事务所律师邱隆芬也认为,除了可以提起诉讼主张合同无效外,还可以看看该平台是否具有从事金融贷款的资质,过程是否有不合法的地方,这是目前最直接有效的办法,不过时间上可能比较长。成都商报记者 杜玉全 实习生 袁世峰
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