17岁男孩在自动取款机存入200元现金时出现卡钞情况,在问题解决的过程中竟冲动地找来菜刀挟持银行保安,此事经本报网络直播后引来网友广泛关注,也引来男孩因争执口角才出现过激行为的猜测。
8月19日,记者先后联系警方及事发银行,得知目前贺某已被刑事拘留,而其持刀劫持人质的方式是从电视上学来的,银行监控显示劫持事件发生前未发生如围观者所说的冲突情况。
监控
男子持刀挟持保安前未出现争执
16日9时57分,17岁的贺某出现在银行的监控中,他当天持父亲银行卡在自助存款机办理存入200元人民币的现金业务,由于钱币较为老旧出现了卡钞情况,自助设备提示暂停服务。
大堂经理接到贺某反映后,开始按自助吞钞流程正常处理,要求贺某进行错账登记并告知将尽快处理,贺某却要求立即打开机器将被卡的200元钱取出,营业厅负责人随后联系自助设备管理人员前来处理问题。
10时03分,贺某离开营业厅,银行监控显示他从进入网点到离开持续约6分钟时间,整个过程未发生争执和口角,这与网络猜测的双方产生矛盾并不一致。
10时22分许,自助设备管理人员到达银行网点处理该笔卡钞业务,贺某却于10时29分手持菜刀返回并从背后挟持住正在门前巡视的一名保安,进入营业大厅后要求工作人员将自助设备打开取出原来存入的200元纸币。
警方
持刀挟持保安的方法从电视上学来的
持刀挟持人质事件出现后,这家银行立即启动应急预案,一方面对贺某进行劝解安抚,稳定情绪,另一方面紧急疏散正在大厅办理业务的其他群众,并迅速报警。
当日10时44分110民警和便衣警察进入银行营业厅,将贺某制伏带离现场,由于处置及时、得当,事件中未造成群众和银行人员受伤及其他财产损失。
8月19日下午,记者由桐柏路分局了解到,警方询问笔录时得知贺某拿菜刀挟持保安的方法是从电视上学来的,目前贺某已被刑事拘留,贺某父母因平时对孩子疏于管教很是后悔。
民警空手夺刀的视频引来了网友称赞,而被挟持保安的淡定神态也引来不少网友评论,“保安大叔一看就是经历过大场面的人”。
网友 “一言不合就拔刀” 方式太吓人
贺某在遇到问题时的过激反应让不少人感觉惋惜,郑州市12355青少年心理咨询中心主任袁林方认为孩子遇到问题不会解决,或是对别人造成影响,是父母未尽到教育责任,遇到问题要想好处理方式,过激冲动都无助于问题的解决。
对于该起持刀挟持人质事件,网友“lilylily503”则表示“钱吞进ATM机只需要登记一下,银行核对清楚后会还给你的,这人太冲动”,网友“南无梦幻国度”则认为“一言不合就拔刀,是潜在的危险”。
河南春屹律师事务所张少春律师认为贺某为自己的冲动付出了代价,他建议读者遇到让自己情绪变得焦躁的事情时,设法为情绪降温或转移地点和注意力,调节好自己的情绪并加强语言沟通,避免因过激行为伤人伤己。
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