上周亳州市长热线环境保护问题成反映热点
更新时间:2017-12-29 11:52:13  来源:涡阳生活网

上周市长热线共受理群众投诉4739件

环境保护问题成反映热点

中国亳州网-亳州晚报讯 记者从12345市长热线办公室了解到,上周市长热线共受理群众投诉4739件,其中,环境保护问题成群众反映的热点之一。

谯城区花戏楼街道办事处白布社区群众反映,碳厂街无垃圾桶,居民生活垃圾无处堆放。谯城区政府回复,社区已安排人员在此处放置了四个垃圾桶。经回访,来电人表示满意。

蒙城县马集镇群众反映,农村信用社北侧有一垃圾堆放点,每天有人在此处焚烧垃圾。蒙城县政府回复,已督促保洁公司及时对该处垃圾进行清运并加强监管。经回访,来电人表示满意。

上周热线类问题排名前三的为,公安户政类,受理346件,占7.30 %;违法建房类,受理321件,占6.77 %;乡村建设类,受理247件,占5.21 %。

据了解,12月17日至23日,12345市长热线共受理群众投诉4739件。其中,按诉求来源分:电话投诉4205件,网络投诉534件;按诉求类型分:反映问题类3392件,占71.58 %;投诉举报类126件,占2.66%;咨询建议类611件,占12.89%。12345系统转办1665件, 二次交办281件,三方通话386件,其余均为当场答复。 (记者 汝平)

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