班车站外揽客 司机被开罚单
部门:站外揽客可处1000至3000元罚款 市民如发现车辆违规可拨打12328进行投诉
近日,有市民向本报反映,亳州临时客运西站亳州至商丘的班车存在站外揽客、路边等客、超载等现象,且车内环境脏乱。9月26日下午,记者跟随市交通管理稽查大队工作人员对客运西站一些班车进行了检查。
一辆亳州至古井的班车站外揽客,被执法人员现场查到
市民杨先生拍摄的其所乘坐车辆内的环境
市民杨先生拍摄的其所乘坐车辆内的环境
反映:班车超载 站外揽客
市民杨先生在外地工作,中秋节他回家过节,在假期结束返回工作地时,需要从亳州乘车到商丘转车。9月24日下午,他在市临时客运西站购买了2点25分的车票。购票时,售票员称车票为25元,然而杨先生拿到车票一看,车票显示为24元,另外附了一张1元的保险单。
保险不应该是自愿购买吗?车站这么绑定销售,合理吗?杨先生对此心存质疑,让他感到更加不舒服的是车内脏乱的环境。
“车座椅都烂了,里面的海绵裸露在外,上面还都是污垢。”杨先生说。
从杨先生提供的现场照片,记者看到,车内座椅下面有纯净水瓶、糖果皮、饼干袋等垃圾,座椅破烂脏旧。“班车也是城市的名片,如果有外地游客乘坐我们的班车,会产生什么印象?”杨先生说。
据杨先生叙述,他所乘坐的那辆班车从西站出站行驶到亚珠加油站,用了18分钟。“太慢了。”杨先生说,到达亚珠加油站之后,“司机下车溜着玩去了”。从杨先生透过车窗拍摄的照片看,该班车随意停靠在路边揽客。
杨先生告诉记者,该车在出发还未行驶到宋集就已超载,一些乘客站在车内的过道上。“车辆超载,我们的安全谁来保障?”
检查:站外揽客 被开罚单
9月26日下午3时许,记者跟随市交通管理稽查大队工作人员来到市区亚珠加油站附近。据了解,这里是市民反映较多的班车站外揽客点。记者看到,一辆亳州发往古井的班车停在路边,车门敞开着,两名女孩拉着行李箱来到车旁准备上车。见此情况,执法人员迅速出动。
“在这里上车很不安全知道吗?车站很近,下次要从车站买票上车。”一位执法人员提醒准备上车的乘客。随后,该车因站外揽客受到了执法人员的处理。
据一位执法人员介绍,班车站外揽客、不按批准站点停靠,一经发现,执法部门可对其进行1000至3000元的行政处罚。车辆超载就说明存在站外揽客行为,因为站内是不允许超载的,执法人员在对其进行处理的同时,还将交由交警部门做进一步处理。
如市民发现有班车出现这些现象,可拨打12328进行投诉。
车站:督促班车 加强整改
针对班车车内脏乱差的问题,市临时客运西站站长张志海说,这些班车的车内环境问题由车辆所属公司统一管理,但车站也有责任督促其整改,车辆整改不到位可以对其做出停运处理,禁止其进站,待其整改好才允许营运。
针对市民杨先生反映的情况,张志海按照杨先生提供的车牌号查到该车辆正在自商丘返回亳州的途中。张志海表示,待该车返回后,便督促其整改。
随后,张志海联系该车辆所属公司即亳州市客运集团总公司,公司亳商专线负责人孔繁华来到车站,张志海要求其对该公司班车车内环境加强管理。孔繁华表示,将立即整改。
“我们公司每个月都会组织所有驾驶员召开4次安全会议,也一直向他们强调要重视车内环境问题,但依然有个别驾驶员不以为然。”孔繁华说,接下来公司会加大力度引导驾驶员注意车内环境,加强检查,提升服务质量。
针对车站内售票员“绑定保险”售票的问题,张志海表示,保险并非绑定车票来销售,而是自愿购买,乘客不愿购买保险可现场退掉。为了避免乘客误解,给乘客带来不便,车站随机在窗口张贴了“保险票属于自愿购买”的友情提示。
(记者 曾莹莹 文/图)
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