村民:参加新农合家人姓名登记有误,无法享受报销优惠 部门:改回来有难度
“我们一家6口人都参加了新农合,前段时间发现没有我妈的参合信息。”谯城区十河镇木楼村村民路宇拨打市长热线反映,他们参加了2017年度的新农合,近日发现母亲的信息被漏登了,同时多了一个陌生人的信息,“我们也不知道怎么办才好,也没有人和我们联系解决。”
新农合缴费收据少了母亲的名字
去年12月份,谯城区木楼村村民路宇参加了新农村合作医疗,按照每人150元的标准,他们家6口人共交了900元钱。“当时是村干部到家里来收的,也没给收据。”路宇说,因为往年也是先收钱后给收据,他们也没有太在意。
十几天前,路宇他们领到了收据。查看后,路宇发现,收据上登记的信息有误。“我妈叫朱玉勤,没有她的名字,反而多了一个叫路博的人,这个人我们都不认识。”路宇说,既然收据上没有母亲的名字,新农合登记的信息可能也没有,“万一要是需要报销,这150块钱白交了不说,还不能报销,不是就麻烦了吗?”
当地政府称“电脑录入时发生错误”
路宇的父亲赶紧把这个情况跟村干部说了,村干部让他到镇里去看看能不能改过来,镇里让他去联系谯城区农合局。“我爸又去了农合局,农合局的说这个不能改。”路宇说,无奈之下,他就拨打了12345市长热线进行反映。
4月24日,谯城区政府回复称,该群众反映属实。之所以会发生这种情况,是由于新农合相关信息使用电脑录入时发生错误。现十河镇村干部已与农合局进行联系,将会积极陪同该群众到农合局对错误信息进行更改。
“从我拨打市长热线到现在好几天了,也没有人跟我们联系解决这个问题。不知道是漏登了还是登记到别人家去了?”路宇说,他们把能找的部门都找了,实在不知道该怎么办了。
反映人盼望事情尽快解决
“如果说是姓名登记出现了同音不同字的问题,或者是身份证信息出现了个别数字的错误,我们这边是可以进行修改的。但如果更改整个人的信息,这就相当于换了一个人,这是改不了的。”谯城区农合局一位工作人员介绍,这也是为了防止未参合人员冒用参合人员信息领取报销资金。
随后,该工作人员进行了查询,发现路宇他们家确实是有6人参保,其中就有一位叫路博的,没有找到朱玉勤的参合信息。
“那我妈这参合的钱不是白交了吗?关键是还不能享受报销的优惠了。”路宇说,母亲身体不好,马上就要进行检查,本来还想着能报销的,没想到出现这样的意外,“不知道有没有办法把信息改过来?” (记者 蒋加磊)
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