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经调查证实，坠楼人员为高塘镇江村杨某郎、杨某玲夫妇(杨某郎，男，75岁;杨某玲，女，71岁)，夫妻俩长期独立生活。事情发生后，区委、区政府高度重视，马上让高塘镇村干部主动联系家属到医院，并立即启动应急预案，由区级领导牵头组成事件处理领导小组，组织政府办、卫计局、公安局、高塘镇等单位立即赶赴现场，组成综合协调、医疗救治、事件调查、善后处置等工作小组，第一时间开展伤者救治工作和相关处置工作。

经公安机关调取现场视频监控和调查现场目击证人证实，5月19日14时17分19秒，杨某郎、杨某玲夫妇俩一起步行进入高塘镇政府北大院，一前一后步行到二楼至三楼拐角处，先后自行跳下。

目前，该夫妇二人跳楼的原因正在进一步调查之中，待有进展将第一时间向媒体通报。