上周市长热线共受理群众投诉件5939件

乡村建设问题成反映热点

中国亳州网-亳州晚报讯 记者从12345市长热线办公室了解到，上周市长热线共受理群众投诉5939件，其中，乡村建设问题成群众反映的热点之一。

涡阳县闸北镇洼庄恒渡口庄群众反映，通往行政村的路至今未修成水泥路，希望尽快修建。涡阳县政府回复，该路段已列入交通局2018年—2020年非贫困村较大自然村道路硬化项目，前期交通部门复核已结束，相继进入设计阶段。

谯城区牛集镇牛集村宋吴庄孙某反映，村内主干道均是水泥路，其家位于主干路附近，门前却是砖砟路，影响出行。谯城区政府回复，该村属集镇建成区范围，群众反映路段已纳入集镇建成区背街小巷硬化工程，现正在铺设主干道，待主干道完工后将开工铺建群众反映路段，解决群众出行难问题。

以上问题经回访，来电人均表示满意。

上周热线类问题排名前三的为，乡村建设类，受理537件，占9.04%；公安户政类，受理388件，占6.53%；违法建房类，受理301件，占5.07%。

据了解，5月20日至26日，12345市长热线共受理群众投诉件5939件。其中，按诉求来源分：电话投诉5360件，网络投诉579件。按诉求类型分：反映问题类4610件，占77.62%；投诉举报类113件，占1.90%；咨询建议类566件，占9.53%。12345系统转办1958件，二次交办325件，三方通话185件，其余均为当场答复。 （记者 汝平）