杭州当家围棋国手连笑乘高铁被强制降座
本年度全国围棋甲级联赛,杭州队的首个主场赛事即将在明天进行,而作为杭州队的当家国手,理光杯、名人战、倡棋杯等多个冠军头衔获得者连笑,却在搭乘高铁从北京赶往杭州的路上,遭遇强制降座。
杭州队的当家围棋国手连笑,今天早上搭乘G19次高铁从北京南到杭州东,但是,刚上车后就被列车员告知,他购买的一等座无法就坐,必须换到另一车厢的二等座。
当问及缘由时,列车员只简单回复:换车了,一等座已经满座,还补充说到:“已经没有别的解决办法,不想坐就站着吧。”无奈之下,连笑只能前往二等座就座,“被告知必须降座的旅客不止我一个,有好多……”
对于这样的情况,记者第一时间采访了连笑,连笑表示:
“当时乘务员态度不是很好,而且因为是临时通知,自己猝不及防,铁路部门给出了两个解释,要不选择退票或改签,要不选择铁路部门的差价补偿。”
到底为什么要临时通知?
难道不能提前告知乘客吗?
对此,记者致电北京铁路局010—12306:
记者:客户遇到这样被临时强制降座,是什么情况?
客服:这种情况属于铁路部门的偶发性情况,属于列车更换车底,由于座位数量不同,所以会导致部分乘客的座位需要进行调整,请乘客谅解。
记者:为什么是临时通知?为什么不能提前告知?
客服:因为列车更换车底也是偶然,一般也都是临时接到的通知。
记者:这样猝不及防的临时通知,对于买了一等票的乘客,岂不是心里不舒服?
客服:我们给乘客提出了解决方案,如果乘客不接受调整,可以进行退票或改签,如果接受调整,将会在到站后,对乘客进行票价差价补偿。
记者:对于反映的列车员态度恶劣的情况,将会怎么处理?
客服:我们将会对情况进行核实,然后调查清楚。
都说服务无止境,对于这种情况,买票也算是签订合同的一种,既然乘客提前和铁路部门有了约定,选择了一等座的票,结果被临时通知更换到二等座,这样铁路部门的违约,我们可以得到更多赔偿吗?
为此,记者咨询了律师:
根据合同法的规定,铁路方单方面变更运输工具、降低旅客乘运标准,算是违约,铁路方面必须要赔偿承担相应的损失,第一种选择就是退票,要不就是给乘客减票款。如果要申请赔偿,必须要证明乘客遭受的损失。如果没有损失,就没有相应的赔偿。
对此,您怎么看?
买了一等座,上车被临时强制通知变更二等座,您能接受这样的做法吗?
- 厦门旅游必去十大景点 环岛路上榜 第一名美
- 山东避暑城市排名 青岛最受欢迎,济南位列第
- 男士控油收缩毛孔面膜排行榜 长效保湿,还你
- 中国十大爬山好去处:黄山第二 第一有不计其
- 中国十大仙境:有的热烈奔放有的高贵冷艳但
- 上海十大古镇排名 七宝古镇上榜,第一名被称
- 罗马十大景点,必去的不能错过的那些著名美
- 角质层薄的护肤品推荐 呵护敏感角质层,打造
- 2018年各省人均GDP排名,中国人均GDP9769美
- 不含酒精的国货防晒霜 便宜又好用,你选对防
- 2019新一二三四五线城市排名,北上广深依旧
- 2018中国城市排名top100,2018年中国前100城
- 2018亚洲城市GDP排名前十,前三两城在我国
- 2019中国城市营商环境排名100强 上海以86.7
- 涡阳河畔清华二手房出售 3室1厅1卫 119㎡
- 七彩城吉房出售,中间楼层,彩光好,93平方
- 本人面馆不干了,有煮面桶,桌凳,吊桶,冰柜等等
- 涡阳县胜利路皇家一号对面百世快递代理点转让
- 涡阳开锁,换锁,开汽车锁各种民用锁具
- 寻找龙中教学点99届高一班同学
- 3室2厅22万元,涡阳老子牛东300米路北
- 2室1厅1卫18.8万元,亳州市涡阳县站前路
- 涡阳中学或者涡阳一中附近,因带孩子上学
- 本人想在七小旁边或对面租房,120平方左右
- 求租门面房要求人流量大做餐饮50平方米左右
- 出售巨人印象11号楼13层边户127平米的毛坯房,有证
- 【出售】纯台湾进口山地车 27速油碟! 拖朋友从威
- 招聘银行大堂经理(引导员) 涡阳农商行招聘,薪资
- 涡阳箭牌卫浴终高薪诚聘!! 店长1名待遇面议(保证
- 急招广告电焊工安装工10名,月工资5000以上
- 汉莎宾馆招聘前台收银员3名,年龄 18到40岁
- 求职临时电焊工2/3人,有正规焊工证
- 涡阳招聘初中小学数学教师一名
- 万象城商铺一间,南门靠里路东,商铺一间,单一层8