格雷说:“我们的目标是做出一致和可靠的反应。帮助人们理解我们的方法和理念是很重要的，让人们能够明白我们在关注这些东西，并尽最大努力迅速做出反应。”

这也是Uber迅速成长为全球交通巨头的标志。与主要航空公司和金融机构一样，Uber发现自己需要安全运营的中心枢纽。但格雷坚称，Uber的团队是独一无二的，但她不确定这个拥有不同背景成员的团队，是否能够像其他团队那样对市场产生实时影响。